Комментарии

Спасибо за комментарий!
Мы сейчас более нацелены на индивидуальные решения, так как они показали себя лучше с точки зрения заработка.

Что касается нашего продукта для товарного бизнеса StickCRM, мы так же сейчас больше ориентируемся на работу с индивидуальными клиентами.
Переносим нашу CRM на отдельный сервер и дорабатываем функционал под конкретный товарный бизнес — настраиваем каталоги, аналитику и другие бизнес-процессы.
У каждого клиента есть свои особенности, благодаря которым они развивают свой бизнес.

Такую же бизнес-модель мы выбрали и для других наших продуктов.
Облачные решения развивать очень сложно и дорого — об этом я мог бы написать целую статью ))

Мы уже долго работаем с компаниями по товарному бизнесу в Беларуси, а также с компаниями по производству и продаже окон в Америке — это два наших продукта.
Постоянно собираем обратную связь для внедрения новых бизнес-процессов, но именно в индивидуальные решения.

Раньше мы старались сразу внедрять много функционала, но, как правило, он не нужен реальному бизнесу, так как мы не находимся в операционке этого бизнеса.
Сейчас мы сосредоточены на решении конкретных задач, которые приносят бизнесу реальные деньги, при этом не теряя простоту использования и фокус внимания сотрудников, что сегодня особенно важно.

1

Excel — шикарный продукт.
Более того, мы активно его используем, но, как и любым другим продуктом, им нужно уметь пользоваться.

Безусловно, мы используем БД, а как иначе ))
Но БД можно привязать и к Excel.

При правильном подходе Excel вполне может заменить CRM.
И если клиентам достаточно Excel, мы помогаем настроить Excel под их бизнес задачи.

Основная фишка наших продуктов — фокус внимания и простота использования и разных устройствах.
Это, конечно, можно реализовать и в Excel, но сделать это достаточно сложно (но все возможно).

По поводу детокса полностью согласен — сам постоянно его использую.

Мы ярые противники пушить клиентам кучу сообщений.
И всячески их от этого отговариваем.

Для нас очень важна фокусность внимания менеджеров (тем более CEO).
А всякие левые сообщения и пуши очень сильно отвлекают.

2

Спасибо за комментарий!
Согласен, это не совсем инновационный продукт который можно назвать Стартапом.
Это, наверное, больше продукт для “Товарного бизнеса”.

Как и в других наших продуктах, мы нацелены на клиента и слушаем, какой функционал нужен клиентам и в дальнейшем внедряем.

По логике там все сложнее, чем вы описали т.к. есть и другой функционал ))
Но в целом мы стараемся писать достаточно понятный код для того чтобы его потом было удобно поддерживать и дорабатывать.
Поэтому мы и не добавляем очень большой функционал в один наш продукт.

Наша предиктивная аналитика больше рассчитана на частный бизнес и не обязательно беларуский.

Согласен с Малибу и коктейлем перебор, все не так просто, это просто идеал к которому мы стремимся ))

1

Спасибо за комментарий!
Согласен, поэтому мы сейчас больше сосредоточились на разработке индивидуальных CRM под конкретный бизнес.

А StickCRM был разработан именно под “Товарный бизнес”, который пользуется Белпочтой.
Мы старались выделить одну нишу, найти ключевую проблему в этой нише и на нее делать акцент.
В StickCRM есть и другие фишки под товарный бизнес, не только Белпочта.

Точно так же мы сделали и в нашем продукте для производства и продажи окон.

И в других наших продуктах мы стараемся выделять одну ключевую проблему и максимально сосредоточиться на простом и удобном решении этой проблемы.

1