Upd.
"Вітаємо.
Розблокування рахунку можливе лише за умови, що:
ви надасте оригінали документів, що підтверджують, що ви не є резидентом Росії чи Білорусі.
документи надано саме у відділенні
Якщо ваше відділення закрито, можемо перевести обслуговування до іншого відділення, яке працює. Електронною поштою або через чат фото/скани документів не приймаються."
Ответ от техподдержки:
"Вітаємо.
Розблокування рахунку можливе лише за умови, що:
ви надасте оригінали документів, що підтверджують, що ви не є резидентом Росії чи Білорусі.
документи надано саме у відділенні
Якщо ваше відділення закрито, можемо перевести обслуговування до іншого відділення, яке працює. Електронною поштою або через чат фото/скани документів не приймаються."
"Щодо блокування коштів, не панікуйте, вони нікуди не зникнуть, просто потрібно дочекатися вказівок від керівництва щодо процедури зняття обмежень." - вот такой ответ сегодня получил от сапорта
Да, у меня такая же ситуация, обнулили счета в евро и долларах. Банк тот же. Но ущерб поменьше будет раз в 10. Гривны, кстати, не обнуляли и не морозили - можно пользоватся.
Комментарии
How dare you?
Upd.
"Вітаємо.
Розблокування рахунку можливе лише за умови, що:
ви надасте оригінали документів, що підтверджують, що ви не є резидентом Росії чи Білорусі. документи надано саме у відділенні Якщо ваше відділення закрито, можемо перевести обслуговування до іншого відділення, яке працює. Електронною поштою або через чат фото/скани документів не приймаються."
ну вот как-то так мне сегодня ответили
Ответ от техподдержки:
"Вітаємо.
Розблокування рахунку можливе лише за умови, що:
ви надасте оригінали документів, що підтверджують, що ви не є резидентом Росії чи Білорусі. документи надано саме у відділенні Якщо ваше відділення закрито, можемо перевести обслуговування до іншого відділення, яке працює. Електронною поштою або через чат фото/скани документів не приймаються."
Upd. Теперь и гривневые счета обнулили.
"Щодо блокування коштів, не панікуйте, вони нікуди не зникнуть, просто потрібно дочекатися вказівок від керівництва щодо процедури зняття обмежень." - вот такой ответ сегодня получил от сапорта
Да, у меня такая же ситуация, обнулили счета в евро и долларах. Банк тот же. Но ущерб поменьше будет раз в 10. Гривны, кстати, не обнуляли и не морозили - можно пользоватся.